Если у вашей компании нет аккаунта в соцсетях, то вы теряете море возможностей. Vitiana рассказывает, как прийти к успеху на самых популярных платформах для общения, используя опубликованные TTG советы Элен де Файе, одного из ведущих канадских экспертов по продвижению бизнеса в соцсетях.

Как турагенту продвигать себя в сетях

Instagram

Этот канал лучше всего использовать в качестве места, где ваши клиенты вдохновляются перед тем, как купить у вас что-то. Вы можете вставить в пост только одну ссылку, так что тут нет смысла продвигать скидки на кучу товаров или спецпредложения. Зато Instagram — отличное место, чтобы вдохновить будущего туриста на поездку с помощью ярких образов (и полезной информации).

Например, не просто публикуйте фотографии Альп или Скалистых гор — предложите один-два совета, поделитесь инсайтами из личного опыта, например, расскажите о лучшем времени для посещения. Покажите своей аудитории, что вы действительно хорошо знаете то, что продаёте.

Следите за трендовыми темами, скажем, в День независимости Украины опубликуйте что-то про торжества в Киеве; в День аборигенов Америки запостите фотографию места, которое люди могут посетить, чтобы узнать больше о культуре индейцев, а в честь Всемирного дня океанов расскажите, что ваши туристы могут посетить хоть все четыре океана.

Не забудьте добавлять к вашим постам все возможные хэштеги, какие придут в голову. Будьте весёлыми и правдивыми — и люди к вам потянутся. 

 

Facebook

Facebook отлично подходит как для активного взаимодействия с уже имеющимися клиентами, так и для того, чтобы приводить к вам новых партнёров. Вы можете использовать следующие виды контента:

Фотографии — делитесь любимыми фотографиями из поездок или снимками тех мест, куда хотите отправить клиентов.

Видео — Facebook любит встроенные видео, это чудесный шанс донести ваш контент максимально возможному числу людей.

Статьи/линки на них — вы можете делиться сообщениями из своего блога или давать на них ссылки. Только убедитесь, что пост иллюстрирует действительно интересное фото.

Как находить контент? Попробуйте подписаться на страницу Vitiana в Facebook 😉 Следите за нашими статусами, используйте идеи больших игроков на медиарынке, таких как Huffington Post, Buzzfeed и Matador. Изучайте страницы конкурентов.

Какой должна быть пропорция рекламных материалов и обычных статусов? Одного-двух «продающих» материалов в неделю будет достаточно, по крайней мере, поначалу. Остальное — развлекательный контент, фотографии, истории и т.д.

 

Twitter

Как и при работе с Facebook, вам стоит чередовать идеи для записей в Twitter. Делитесь «продающими» материалами, а затем давайте развлекательные. Делайте упор на ваших действительно сильных сторонах, предлагайте ссылки на записи своего блога. Полностью выкладывать их не стоит, при ограничении в 140 символов на запись вряд ли кому-то захочется читать даже десяток твитов на одну тему.

Не стесняйтесь репостить друзей и повторять ваши лучшие твиты. И обязательно помните про время (и часовые пояса). Посмотрите на результаты твитов, запощенных в разное время суток, когда что лучше «заходит» вашим клиентам. И, как и в случае с Instagram, не забывайте о хэштегах.

Возможно, у вас не будет гарантии, что всё получится сразу. Зато точно будет гарантия, что при правильном использовании соцсетей ваш бизнес приобретёт новые клиенты.