Наша презентация в Киеве. Все о клиентской базе и инструментах Vitiana | Система онлайн-бронирования отелей, апартаментов и других туруслуг Vitiana
фотоотчет
Наша презентация в Киеве. Все о клиентской базе и инструментах Vitiana
Головна / Блог / Наша презентация в Киеве. Все о клиентской базе и инструментах Vitiana

15.04.2015

 15 апреля воркшоп «Технология обработки индивидуальных заказов» прошел в Киеве, в БЦ «Ильинский». На этот раз мероприятие открыла презентация Елены Кашперской из Airlife.

DSC_2677

Татьяна Кондратенко, директор Vitiana, рассказала о работе системы онлайн-бронирования, об инструментах, необходимых агенту для построения базы данных и каналов общения с клиентами. 

DSC_2697

Статистика свидетельствует о том, что только 5% турагентов регулярно ведут базу клиентов и, следовательно, вырабатывают индивидуальный подход к каждому. Получается, что только у 5% специалистов есть будущее в туристической отрасли, уверенно уходящей в онлайн.

DSC_2717

Выход из ситуации есть: развиваться, изучать новые инструменты, становиться экспертом по направлениям, популярным в индивидуальном туризме. Кстати, именно с этой целью Vitiana проведет в мае продолжение серии вебинаров. 29 апреля расскажем о работе с системой (вебинар на основе материалов из презентации), а затем – о том, как продавать Мюнхен, Стамбул, Венецию и Лондон.

DSC_2726

После презентаций – кофе-брейк и общение. Спасибо всем, кто посетил воркшоп и до новых встреч: надеемся, вы получили много информации для размышления и действий.

DSC_2730

Более подробно материалы презентации изложены в статье «Зачем агенту нужна клиентская база».