09.12.2014

На воркшопе, посвященном индивидуальным продажам, мы рассказывали о двух каналах взаимодействия с клиентами и о том, как независимая туристическая компания может «пережить» кризис, наступление онлайн-гигантов туристической сферы, эффективно работая с клиентом и в глобальной сети, и вживую.

Первую часть, об онлайне как о важном канале работы с туристами, мы хотим представить в новом для нас формате e-book. Предлагаем вам просмотреть материалы онлайн или скачать в формате pdf.

В Vitiana e-book #1 мы собрали статистику: поведение туристов в онлайне, популярный контент, топовые сайты туристической направленности, а также беспроигрышные приемы взаимодействия с клиентами: от выбора туристических услуг и их бронирования до новых заказов.