Агенты понимают, что для стабильного партнерства важна не только стоимость услуг, но и репутация компании. Важность выбора трудно переоценить, ведь агент передает отдых клиента в руки партнеров. О том, как выбрать лучшего партнера для бизнеса, читаем в этой статье.

Признаки стабильной компании:

# 1 — Надежность 

Поиск надежного партнера в турбизнесе можно сравнить с выбором банка. Если надежность банка – это наличие фонда гарантирования вкладов,  то в туризме – это гарантия заселения туристов и поддержка турагента на всех этапах заказа туруслуг.

Поэтому в первую очередь любой агент уточняет, какое место занимает любая компания или система онлайн-бронирования в рейтинге финансовой надежности. Такие рейтинги составляются на основе отчетов, где учитываются несколько факторов, главный из которых – это размер собственного капитала.

Так как компания Vitiana является частью международного бренда Stuba, то данный норматив выставляет Standard & Poor’s Financial Services (одно из самых авторитетных международных рейтинговых агентств в сфере финансов, наряду с Moody’s и Fitch Ratings). Согласно их оценке, у нас все хорошо с финансовым самочувствием и операционными показателями. 

Высокий рейтинг MSE 2 означает, что у нас два самых высоких показателя в кредитном рейтинге среди малых и средних предприятий (MSE — Micro & Small Enterprises). 

Вот эти два показателя:

  • High Credit Worthiness — Высокая кредитоспособность

  • Good Financial Strength and Highest Operating Performance — Высокое финансовое состояние и Высокая оперативная деятельность, что обеспечивает сохранность активов и адекватные финансовые возможности

Для агентов это значит, что компания с таким рейтингом имеет устойчивое положение на рынке, благодаря достаточному капиталу. Именно это служит гарантией, благодаря которой мы исполняем свои обязательства.

 

Выбрать надежный сервис среди рыносного многообразия – задача не из легких. Хотите, мы ее упростим? Обращайтесь

Выбрать надежный сервис среди всего многообразия – задача не из легких. Хотите, мы ее упростим? Welcome :)

 

#2 — Условия

Туроператоры предлагают разные условия при бронировании. Есть коллеги-конкуренты, которые дают возможность оплачивать отложенным платежом отели на штрафах (а иногда даже после выезда гостей). Они преподносят это как «гибкое сотрудничество». Да, это может прельщать турагентов. Однако, сиюминутная выгода может привести к краху бизнеса. Когда накапливается критическая масса неоплаченных заказов, их оплата может лечь неподъемным грузом как для оператора, так и для агентов.

Мы кредитов не даем: все агенты работают с нами по предоплате. Условия сотрудничества с нами прописаны в договоре, прозрачны и выполнимы. Надежный партнер – тот, кто предоставляет свои услуги в полном размере.  Если вы нашли нужный отель у нас в базе, вы можете бронировать без предоплаты, если тариф возвратный. Если цель агента — забронировать в рассрочку – это не к нам, разовый заработок до демпинговой цене – тоже не к нам. Мы следим за качеством и отвечаем по гарантиям. Без исключений.

 

#3 — Репутация

Здесь играют роль опыт работы на туристическом рынке и хорошая привычка выполнять свои обязательства. Как показывает практика и количество агентов, работающих с нами, мы выбрали правильную стратегию: сервис с человеческим  отношением 24/7, 

С нами ваши туристы, а значит и ваши деньги под защитой.

Кроме этого, мы помогаем турагентам быть в курсе новинок интернет-продвижения, что способствует их узнаваемости и успеху. Почитайте отзывы в группах, зайдите в систему онлайн-бронирования, чтобы увидеть все возможности, посетите одно из наших мероприятий и сформируйте собственное впечатление — при выборе партнеров каждая деталь имеет значение.

С нами легко начать сотрудничество и сложно забыть :)