Снэпчат

 

Люди в среднем способны концентрировать внимание только 8,25 секунды — почти как золотые рыбки. Потому основная задача маркетологов сейчас — создавать такой контент, который удерживал бы клиента хотя бы это время. С учётом этого Snapchat — приложение для обмена сообщениями и мультимедийными файлами — становится все более привлекательным каналом для тех, кто хочет донести свою информацию молодой аудитории.

Посты Snapchat, так называемые Snapchat-истории, исчезают через 24 часа. Это ограничение помогает привлекать внимание «здесь и сейчас», заставляя бренды овладеть искусством создания ёмкого, интересного контента. И так как многие набивают шишки на этом пути, Hubspot собрал этот гид, где детально расписывано всё, что вам нужно.

 

Что такое Snapchat-история

До того, как начнём, давайте уясним разницу между снэпом и историей.

Снэп: непосредственно фото- или видеосообщение от одного пользователя Snapchat другому или нескольким сразу. Снэпы длятся не дольше 10 секунд (вы можете настроить, когда именно).

История: фото- или видеосообщение в Snapchat, которое пользователи могут просматривать в течение 24 часов. Они способны привлекать широкую аудиторию, потому именно истории нас и интересуют.

 

Как создать Snapchat-историю

1) Прежде всего — попробуйте

Менеджер HubSpot Марисса Бретон рекомендует, прежде чем выкладывать Snapchat-историю от имени вашей компании, поиграть с настройками, обмениваясь сообщениями с другими людьми и знакомясь с функционалом.

Самое захватывающее в Snapchat — возможность обращаться к клиентам не от абстрактного имени бренда, а как конкретный человек из плоти и крови.

2) Настройте параметры конфиденциальности

Установите настройки так, чтобы каждый мог увидеть ваши истории. Вы надо перейти в настройки, нажав значок Ghost_white_icon-863326664.png в верхней части панели управления Snapchat. Затем нажмите на значок шестерёнки, где и находится регулирование настроек доступности записи.

 

Процесс создания

1) Создайте снэп

Сделайте снимок или запишите видео, нажав на иконку Camera_circle_icon_small-595773352.jpg. Вы можете посмотреть различные варианты линз, нажав на лицо на фото, пока не появятся варианты.

Lenses-595464068.gif

 

 

2) Настройте ваш снэп

Теперь самое весёлое: решите, как вы хотите сделать свою историю уникальной.

SendSnap-700022002.jpg

 

 

После того, как вы создали снэп, у вас есть несколько вариантов:

удалить вашу историю, нажав иконку «Х» в левом верхнем углу;

— добавить готовую эмодзи-подпись к фото

emoji.jpg

— добавить введённую вами подпись к фото/видео, используя серую панель на экране;

caption.jpg

— создать рисунок пальцем, нажав на значок карандаша и водя пальцем по экрану

doodle.jpg

— добавить фильтр, проведя по левой части вашего снэпа (лайфхак: хотите использовать два фильтра сразу, удерживайте один палец внизу на первом фильтре, продолжая листать влево, пока не найдёте идеальную комбинацию фильтров)

filter.jpg

— есть так называемые геофильтры, показывающие, где вы находитесь, когда создаёте снэп. Это обеспечивает ещё один уровень индивидуализации и связи с вашей, «местной», аудиторией. Вы также можете создавать (не бесплатно, увы) свой собственный дизайн геофильтров, это выглядит круто, если вы организовываете мероприятие.

Geofilter-625472783.gif

— вы можете отрегулировать длительность вашего видео с помощью значка секундомера. Максимальная длина отдельного снэпа — 10 секунд, но вы можете создавать цикл из видео.

duration.png

сохранить Snapchat-историю в фотоальбоме вашего телефона, нажав на значок, как это показано ниже.

save-1.png

Чтобы поделиться вашей историей, нажмите на иконку, выделенную ниже. После этого вашим творением смогут наслаждаться ваши друзья или — помните о настройках? — весь мир.

story.png

Чтобы поделиться вашей историей с кем-то конкретно, используйте голубую стрелочку.

IMG_1260.png

Snapchat-история — как бабочка-однодневка: живёт 24 часа, но за это время ею можно любоваться сколько угодно. Большинство брендов и обычных людей публикуют по несколько фото/видео сразу, чтобы рассказать то, что хотят.

 

ViewStory-attempt-265385176.gif

 

Вы также можете опубликовать вашу Snapchat-историю в разделе Live Story, сборнике снэпов и историй со всего мира. Вы можете сами поставить тег места, где находитесь — и увеличить тем самым число людей, которые смогут видеть ваше творчество.

live_story-183971940.gif

 

После того, как вы поделились своей историей

1) Сохраните её

Совсем недавно в Snapchat появилась функция «Воспоминания», где вы сможете сохранить ваши снэпы и истории, чтобы они не исчезали бесследно через 24 часа. Благодаря «Воспоминаниями» вы сможете использовать старые истории при создании новых, редактировать и просматривать их, предаваясь ностальгии (и вдохновляясь на новые свершения).

Memories_Resend_Snap-202194416.gif

 

2) Следите за результатами

Это (пока что) не самое сильное Snapchat, но вы можете отсматривать сколько просмотров Screen_Shot_2016-05-09_at_12.36.07_PM.png, реакций и скриншотов Snapchat_screenshots.png вызвала ваша история за 24 часа после публикации. С помощью этих цифр вы сможете понять, какие типы контента работают у вас лучше всего, и что нужно делать для контакта с аудиторией.

 

4 совета по созданию крутой Snapchat-истории

Любители тайм-менеджмента могут радоваться: ведь ваша история длится считанные секунды, а значит не требует больших трудозатрат, как бывает, когда вы создаёте сообщений в блоге, электронные книги или ведёте кампанию в соцсетях.

С такой экономией времени у вас есть возможность выработать стратегию для продвижения своего аккаунта в Snapchat. Вот вам несколько рекомендаций, которые направят вас на путь истинный.

1) Экспериментируйте с форматом

Наиграйтесь с форматами прежде, чем публиковать что-то. Изучите, что больше нравится вашим подписчикам: видео или фото, селфи или фотографии кого-то другого, видео с фоновым звуком или без звука.

2) Будьте разнообразными

Будьте уверены, что однообразные посты быстро наскучат вашим подписчикам. Разнообразие — то, что вам нужно. Показывайте события, на которых присутствуете. Вот вам пример из аккаунта Snapchat Marie Claire (@MarieClaireMag), где показан тур по штаб-квартире лиги американского футбола NFL:

Завлекайте к себе, показывая «пробники»-тизеры ваших продуктов и услуг. Посмотрите, как это делают ребята из Everlane в своей истории о джинсах.

Знакомьте своих клиентов с инсайдерской кухней своего проекта, как это сделала команда Taco Bell, показавшая, как создавать уникальные блюда.

Предлагайте своим сотрудникам, путешествующим по другим городам и странам, делиться своими историями. Вот, например, Marriott показали, как их менеджер рассказывает о походе по бутикам в Атланте.

Проводите мини-интервью с коллегами или посетителями, чтобы взглянуть на свой бренд по-новому. Посмотрите, как это делают в Teen Vogue.

Создавайте обучающие видео, которые покажут вашим подписчикам, как пользоваться вашими продуктами. Отличный пример в аккаунте Bustle.


Создавайте дайджест самых ярких новостей, произошедших с вами (или индустрией) за неделю. Вот и пример, постарались TrackMaven.

 

3) Не стесняйтесь использовать наклейки, фильтры и рисунки

Помните о функциях редактирования, когда готовитесь опубликовать свою историю. Эмодзи — отличное дополнение к фото и видео.

meowtains-810665652.gif

 

4) Чувствуйте время

Ограничение в 10 секунд для отдельно взятого снэпа никто не отменял, но вы можете публиковать целые циклы. Все вместе они составят интересный рассказ для ваших подписчиков. Но не перебарщивайте с количеством снэпов. Когда их слишком много, то сложно выделить самое важное. Помимо этого, умейте ставить точку, выделяя концовку видео для зрителей.

Готовы приступить к работе?

Теперь, когда вы знаете, как создать Snapchat-историю — вперёд, проверяйте свои знания в реальной жизни!