У каждого турагентства своя стратегия продвижения. Хочется верить, что так и есть. На деле же балом правит хаос: в клиентской базе, контенте, обслуживании, продажах. И если о привлечении еще хоть как-то задумываются, то простроить схему удержания – руки не доходят. Получается, клиентская база растет, а продажи – нет.

Вас такая ситуация устраивает? 

Если нет, давайте разберемся с двумя фундаментальными вопросами: архитектура клиентской базы и контента, который помогает продавать.

Семинар состоит из двух блоков:

Блок №1 основан на практике раскрытия максимального потенциала каждой клиентсткой группы.
Вы узнаете все точки контакта с разными клиентами, как их грамотно использовать для продаж и на чем фокусировать стратегию развития турагентства.

Блок № 2 направлен на организацию качественных каналов общения с клиентом.
Как сделать так, чтобы турист покупал туры только у вас? Правильный контент в Фейсбуке должен способствовать тому, чтобы вас узнавали, интересовались актуальными направлениями, а также без раздумья возвращались к вам опять.

А теперь подробнее.

Блок №1  “Разделяй и опекай: стратегии, которые работают” 

О чём будем говорить:

О том, что нет таких понятий как “белый маркетинг” или “красный маркетинг”. Мы использовали цветовой маркер, чтобы подчеркнуть этичность и легальность в подходе к продвижению ваших услуг. Вкладываться надо в открытость, индивидуальный подход и не увлекаться ценовой конкуренцией. Это самая эффективная стратегия. И рост продаж не заставит себя ждать. 

Основные вопросы:

• Клиент турагентства – кто он?
• Грамотная сегментация базы – как это сделать своими силами?
• Как выбрать эффективные точки касания с клиентом?
• Немного о стратегии – каким ваше турагентство буть через год? 

Результат: вы получите практические навыки сегментирования, которые применимы для небольших компаний.

Для кого будет полезен Блок №1: для руководителей, заинтересованных в разработке эффективных стратегий развития бизнеса.

Блок №2  “Контент у руля. Продажи в восторге”

О чём будем говорить:

О контент-плане для страниц в Facebook. Все ценят полезную информацию, здравый смысл и готовые решения своих вопросов. Настало время переходит от постов “у нас дешевле, чем у соседа” к материалу, который способен привести реальных клиентов, а не пополнять группу “сочувствующих” и ничего не покупающих. Хороший контент работает на опережение. Чтобы знать, как точно попасть в цель, мы разберем, как связать клиентскую базу и контент. На деле, это не так сложно. Если вы знаете об интересах и выгодах клиента и это совпадает с вашим продуктом, то нам по пути. 

Поэтому делаем ставку на “белый” контент. Как не странно, ваш бизнес от этого только выиграет. Правильный контент должен способствовать тому, чтобы вас узнавали, интересовались актуальными направлениями, а также без раздумья возвращались к вам опять. 

Основные вопросы:

• Какие задачи целесообразно ставить перед контентом?
• Какой контент уместен на сайте и в FB турагентства?
• Что и когда ищут клиенты?
• Какие коммуникационные каналы использовать?
• Как настроить контент на долгосрочные продажи?

Для кого будет полезен блок №2: для руководителей, маркетологов, специалистов по рекламе и продающих менеджеров (которые имеют счастье писать)

Кратко о спикерах:

Куратор мероприятия:

Место проведения: Посольство Венгрии в Украине, Киев, ул. Рейтарская, 33

* – купленные билеты возврату не подлежат

По всем вопросам обращайтесь: