Вы активны в соцсетях? А как иначе. Вопрос — с чем турагенту «выходить в люди»? Нужен контент. И план. Вместе, это контент-план. Он помогает компании достигнуть поставленных целей и наладить отношения со своими любимыми и потенциальными клиентами. Как разработать и внедрить правильный контент? Пошагово проработать клиентскую базу, «провести аудит» всех информационных каналов, решить о чем и как часто нужно говорить.
Это и есть тема основного блока семинара Vitiana — «Контент и клиент. Счастливы вместе»
Семинар для турагентов состоит из двух блоков:
Блок № 1 «Соцсети: как создать контент для клиента». Основная тема семинара раскроет секреты настроек разных каналов общения с клиентами (Facebook, мессенджеры, email-рассылка), как попасть в ленту целевой аудитории, сформировать имидж эксперта, поддерживать продажи.
Блок № 2 «Инструменты Vitiana: скорость и эффективность турагента». Мастер-класс по работе с системой и новыми фишками будет полезен как новым партнерам, так и старым друзьям-агентам, которые уже давно с нами и думают, что удивить их уже сложно. Разговор будет откровенным.
Куда мы приедем: начнем с Одессы (13 апреля), продолжим в Днепре (25 апреля) и Харькове (26 апреля).
Условия участия:
Для всех, кто хочет поучаствовать в мероприятии — стоимость 200 грн. Для этого надо зарегистрироваться и получить от нас ответ с подтверждением и счетом.
Блок №1 «Соцсети: как создать контент для клиента»
Теория: настройка контента на долгосрочные продажи
Практика: сегментируем базу клиентов, «соединяем» ваш продукт и клиента
Результат: рабочие навыки создания контент-плана, ориентированного на конкретный сегмент
Основные вопросы:
- Кто ваша целевая аудитория и как строить коммуникацию?
- Кто решает из чего состоит новостная лента в Фейсбук?
- Как составить контент-план (темы и частота выходов)?
- Как проверить результат активности в соцсетях?
- Есть ли шансы у бесплатного продвижения в новых реалиях?
Для кого будет полезен Блок №1: для руководителей, заинтересованных в разработке эффективных стратегий развития бизнеса и менеджеров, которые ведут экаунты турагентств.
Блок №2 «Инструменты Vitiana: скорость и эффективность турагента»
Этот блок полезен для всех, кто продает индивидуальные туры и отдельные туруслуги. Нюансы сотрудничества, обзор ключевых инструментов, и кейсы — вы узнаете, как получить максимальную выгоду от сотрудничества и зарабатывать на индивидуальных турах быстрее и больше. Познакомимся с Viboo, Retina, Q-Push, внутренними алгоритмами работы Vitiana и другими «волшебными» помощниками, которые упрощают жизнь турагента.
Основные вопросы:
- Статистика: какие города, курорты, услуги продаются акитивнее всего (результаты перврого квартала 2018)
- Как бронировать «без последствий» — нюансы бронировок для семей с детьми, автомобильных туров, групп, корпоратнов
- Что делать, если вы не нашли нужный отель или клиенту не подошел тариф
- Ценообразование: универсальный процент агентской наценки
- Как создать свой имидж с помощью инструментов Vitiana (настройка модулей и варианты отправки предложений клиенту)
Спикер семинара:
Татьяна Кондратенко, CEO Vitiana в Украине и СНГ, эксперт в области менеджмента и маркетинга в туризме. Автор ряда вебинаров об управлении туркомпанией, работе с клиентами и создании туров. Опыт работы в турбизнесе 12+ лет.
Что сделать, чтобы попасть на ивент:
* — купленные билеты возврату не подлежат
Места проведения:
Днепр — Отель Reikartz Collection, ул. Шевченко, 53 А (Конференц-зал)
Харьков — Коворкинг Fabrika.space, ул. Благовещенская, 1, Синий зал
Куратор ивента:
Валентина Нормберг-Йылдыз
тел.: 067 327 08 97
e-mail: clients@vitiana.com
skype: vitiana_clients_support
Для оформления главной темы мероприятия использованы кадры из фильма «Титаник» Джеймса Кемерона без злого умысла, а только из любви к искусству 😉