26.08.2021

В умовах пандемії COVID-19 постачальникам житла, включаючи готелі, апартаменти, курорти, довелося впровадити нові протоколи гігієни, щоб гарантувати безпеку і здоров’я як відвідувачів, так і персоналу. Ми уклали підбірку мереж готелів, які запровадили максимальні правила гігієни й безпеки та можуть стати ідеальним місцем відпочинку для ваших клієнтів.

• Avani Hotels and Resorts

Готелі мережі Avani Hotels and Resorts представлені в близько 18 країн Європи, Близького Сходу, Азії, Африки і Австралії.

Що мережа зробила, щоб підвищити стандарти безпеки:

• Запустила програму AvaniSHIELD, яка слідує чинним протоколам безпеки та гігєни.
• Цифровий Check-in.
• Додаток «Цифровий консьєрж». Технологія інтелектуального обслуговування гостей; додаток дозволить гостям переглядати меню, замовляти обслуговування номерів і бронювати тури за онлайн.
• Програма надійних партнерів
• Всі партнери дотримуються гігієнічнів стандартів мережі.
• Карти-ключі та інші пристрої проходять процес дезінфекції ультрафіолетом.
• Багаж гостей і інші предмети також децінфікують.
• Номери прибирають і зачиняють на наступні 24 години перш ніж поселять туди нових гостей.

• Swiss-Belhotel International

Мережа володіє більше ніж 145 готелями по всьому світу (Близький Схід, Австралія, Китай або Азійсько-Тихоокеанський регіон).

Процедури чистоти і безпеки:

• Swiss-Belhotel International вітає гостей без будь-якого фізичного контакту.
• Дозатори дезинфікуючого засобу для рук є біля входу, в вестибюлі, в ліфті, на стійці реєстрації, в ресторані і в залах для нарад.
• Надає спеціальні ємності і пакети для утилізації використаних серветок і масок.
• Оптимізація профілактичних заходів за рахунок прийняття високих стандартів гігієни приміщень і постійної дезінфекції поверхонь.
• Громадські туалети укомплектовані рідким милом і паперовими рушниками. Стоки регулярно чистять.
• Всі співробітники надягають засоби індивідуального захисту.
• Суворі процедури щодо використаної білизни від моменту збору та прання до доставки в номер.
• Система вентиляції готелю, яка відповідає міжнародним стандартам, забезпечує високий рівень чистоти.
• Дотримання строгих правил гігієни і безпеки в усіх приміщеннях готелю.

 

• Banyan Tree Hotels & Resorts

Мережа володіє 48 готелями по всьому світу, зокрема в екзотичних регіонах: від Таїланду до Марокко, на Балі і Мальдівах.

У готелях діє програма Banyan Tree SafeSanctuary. У межах цієї програми готелі дотримуються трьох приципів:

• PROTECT – це захист здоров’я і безпеки співробітників і гостей. Ці зусилля включають:
• безконтактний Check-in
• безконтактна оплата
• заміна тканинних рушників та серветок на одноразові вологі серветки або паперові рушники
• дезінфектори та маски для персоналу та гостей
• перевірка температури тіла
• дистанціювання в громадських місцях
• додаткові протоколи прибирання кімнат
• підвищені стандарти безпеки харчових продуктів за рахунок обслуговування тільки меню a la carte.

 

• PROVIDE – це спроба забезпечити гостям безпечну і комфортну атмосферу відпочинку. Ці зусилля включають:
• обслуговування без контакту або з мінімальним контактом із персоналом
• цифрове меню
• новий стандарт прибирання – Sanctuary Sleep Experience
• персональні заняття фітнесом або інші заняття можна проводити в номеріабо онлайн за допомогою Zoom.

 

• PREVENT – це зусилля щодо дотримання стандартів гігієни та безпеки для запобігання зараження або передачі інфекції в межах готелю.У кожному готелі є призначений менеджер із чистоти, який стежить за виконанням протоколу і стежить за останніми змінами з боку місцевого органу охорони здоров’я.

• Accor Hotels

У мережу Accor Hotels входять 40 готельних брендів, серед них: Sofitel, Fairmont, Pullman, MGallery by Sofitel, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles, ibis budget, Adagio, Swissôtel, Raffles, Orient Express, Rixos, Banyan Tree та інші.

У відповідь на COVID-19 Accor Hotels розробила кампанію ALLSAFE Cleanliness & Prevention в партнерстві з Bureau Veritas –  компанією по інспекції та сертифікації в галузі охорони здоров’я та безпеки. Програма ALLSAFE обіцяє, що в готелі буде проводитися ретельне прибирання всіх номерів і зон громадського користування з використанням медичних дезінфікуючих засобів. Програма також передбачає обов’язкове навчання персоналу, щоб забезпечити соціальне дистанціювання, дотримання правил безпечного харчування, визначених місцевою владою, а також безконтактні платежі і реєстрацію. Всі гості отримують індивідуальні санітарно-гігієнічні комплекти з дезінфікуючим засобом для рук, масками, серветками тощо. Якщо клієнт себе погано почуває, то може записатися на безкоштовну зустріч з партнерами Accor Hotels в галузі телемедицини через міжнародну страхову компанію AXA.

• Best Western Hotels & Resorts

Мережа володіє понад 4700 готелями в усьому світі. Гості всіх готелів Best Western Hotels & Resorts будуть захищені програмою We Care Clean.

Програма фокусується на таких основних заходах безпеки в кожному готелі: дистанціювання, санітарія і мінімізація контактів з гостями на стійці реєстрації та у вестибюлі; посилене прибирання номерів і щоденне прибирання за запитом (для мінімізації впливу вірусу в номері); готові страви на винос або заздалегідь приготовані тарілки для сніданку замість шведського столу з самообслуговуванням; посилене прибирання громадських місць; дезінфектори та захисти індивідуального захисту для всіх гостей та персоналу.

• Four Seasons Hotels & Resorts

У партнерстві з Johns Hopkins Medicine International мережа Four Seasons Hotels & Resorts створила програму Lead With Care. Бренд різко активізував свою і без того сувору політику чистоти.

В межах цієї ініціативи проводиться щоденне прибирання з використанням дезінфікуючих засобів, схвалених Агентством з охорони навколишнього середовища, з подальшими перевірками в темряві, щоб виділити забруднені місця, невидимі неозброєним оком. У кожному готелі щогодини проводиться прибирання громадських місць, таких як вестибюлі і туалети. Персонал має в своєму розпорядженні високотехнологічні засоби для очищення поверхонь, у тому числі електростатичні розпилювачі (інструменти, які покривають великі площі дезінфікуючим розчином). Крім того, всім гостям надаються маски, серветки і дезінфікуючий засіб для рук. Клієнти можуть використовувати додаток для смартфонів Four Seasons, щоб спілкуватися з консьєржем, замовляти обслуговування номерів, бронювати місця і багато іншого. Доступна безконтактна реєстрація, щоб звести до мінімуму особисті взаємодії.

• Hilton Worldwide Hotels

У відповідь на COVID-19 готелі Hilton по всьому світу запровадили програму Clean Stay.

У готелях працюють інспектори з прибирання. Вони перевіряють кожен номер і ставлять на дверях печатку. У такий спосіб клієнти бачать, що після дезінфекції в номер до них ніхто не заходив. Усі поверхні в готелях очищуються у два етами. У кожному готелі є серветки і дезінфікуючий засіб для рук. Маски для обличчя обов’язкові. Деякі ресторани в готелях перебудували, щоб забезпечити соціальне дистанціювання, а в деяких з них є безконтактне замовлення і безконтактна доставка харчування в номер.

 

Vitiana пропонує великий вибір готелів із високими стандартами безпеки та гігієни. У нас представлені всі готельні мережі, про які йдеться у матеріалі. Звертайтеся до наших менеджерів за більш детальною інформацією.