Еще немного пользы для агентов: мы собрали для вас шпаргалку с 20 способами поиска информации в нашем Блоге. Причем поделили приемы, которые нужны для вдохновения и для продаж. Дайте знать в комментариях, если есть вопросы и расскажите, как вы работаете с текстами на сайте. Нам очень интересно :)

 

Простая инструкция: как агентам пользоваться метками для поиска

Простая инструкция: как агентам пользоваться метками для поиска

 

  1. Весь контент разделен на тематические подразделы, где название метки = рубрика = публикация на сайте

Для наглядности мы покажем, как выглядит разметка каждой публикации изнутри (глазами нашего контент-менеджера). Отправными точками поиска служат вопросы, которые чаще всего ищут турагенты.  Поиск дает ответы на три вопроса:

  • «что»: отель, экскурсия, трансфер
  • «где»: город или страна
  • «как»: детализация маршрута, сравнение цен, график работы 
Что? Где?  Как?
отель барселона один день
трансфер италия обзор
ивент лондон неделя
viboo париж цена
виза америка маршрут
экскурсия полюс   бронирование
воркшоп киев мы работаем

 

        2.  Чтобы найти нужную информацию – напишите в верхнем поиске, что хотите найти.

Слова могут быть записаны как с маленькой, так и с большой буквы. Например, если вы наберете слово «Продажа» или «продаж», то сайт подтянет все статьи, где есть в наличие это слово. И самое занимательное, что это будут разные подборы. 

Можно набрать название города: Барселона (или Берлин). В этом случае вы получите весь список постов с упоминанием выбранного города.

        3. Если вы хотите знать сравнение цен по отелям – набирайте viboo

        4. Если есть вопрос по нашим мероприятиям – можно сразу перейти в раздел ивенты.

Если агент напишет в поиске – как мы работаем – сайт выдаст режим работы в праздничные дни и результаты smm-экспериментов нашей компании.

 

metki

 

Чтобы сузить поиск информации используйте метки. Полный список тематических рубрик содержит 17 меток без учета названий городов и стран:

  • Идеи туров – метка с переходом на статьи с интересными направлениями, которые можно использовать в качестве идеи для отдыха. Например, среди летних направлений всегда есть Испания, Греция или Кипр. Но агент может расширить выбор для туриста и предложить новое направление – регион Калабрия в Италии или район Аликанте в Испании.
  • Календарь – тематические события в популярных городах или направлениях.
  • Концепты – готовый план индивидуального тура под определенного клиента. Ключевое отличие от Идей туров: проработанный маршрут с учетом интересов отдельной категории туристов (для молодежи, семьям с детьми, молодоженам, любителям активного отдыха и другим).
  • Маршруты – детализация поиска для меток Страноведение и Концепты.
  • Наше исследование – тематические советы для агентов, направленные на улучшение рабочих бизнес-процессов. По этой метке агент может перейти на статьи по маркетингу, продвижению в соцсетях и другой полезной аналитике.
  • НЕ рекомендованные отели – антирейтинг отелей в одном из городов на выбор.
  • Популярные направления – метка с переходом на самые популярные города по количеству броней в системе Vitiana.
  • Рекомендованные отели – рейтинг проверенных отелей в одном из городов на выбор.
  • Советы турагентам (он же Советы агентам и Советы турагенту) – все самое полезное для работы, продвижению и росту агентских продаж от экспертов Vitiana
  • Спецпредложение – наглядное сравнение цен на отели в системе Vitiana и в Booking.
  • Страноведение – практическая география по разным странам для построения маршрутов. Для этой метки мы используем другое яркое название – Vitiпедия – прикладная энциклопедия по городу или направлению.
  • Трансфер – правила бронирования трансферов и другая полезная информация, связанная с предоставлением этой услуги.
  • Фотоотчет – метка с мероприятий, которые мы проводим или участвуем. Есть еще метка «Вебинар» с презентациями «Как продавать направление», которые мы выкладывали за время работы сайта и метка «Видео».
  • Экскурсии – тематическая метка с деталями о разных экскурсиях.
  • Юмор – важная метка, без нее в работе агента становится мрачно.