03.12.2019
Традиционная реклама — push, который раздражает. Сейчас публике лучше заходит реклама в стиле: “Хлеба и зрелищ”. Чтобы не раздражать и привлекать внимание, можно использовать потенциал интернет-маркетинга. Среди наиболее популярных техник продвижения продукта — работа с инфлюенсерами. Они отлично обеспечивают и хлеб, и зрелища. Все как бы ок? Но нет. Ведь появились еще анфлюенсеры. Давайте разберемся: кто они такие, и как не пролететь с рекламой?
«Push— один из способов распространения информации в Интернете, когда данные поступают от поставщика к пользователю на основе установленных параметров».
От инфлюенсера к анфлюенсеру — один шаг
Все было хорошо. Есть Instagram. Есть блогеры-миллионщики. Выбирай — не хочу. Плати. Рекламируй. Работало отлично. До поры до времени. А точнее до публикации Маризы Мельтцер в издании The Cut. Журналистка провела исследование и обратила внимание на новый тренд — переход инфлюенсеров (лидеров мнений) в разряд анфлюенсеров.
«Инфлюенсер — личность, которая имеет большое количество подписчиков в социальных сетях, создает контент и имеет возможность влиять на мнение и покупательское поведение других с помощью своих рекомендаций».
Кто они? Они все те же блогеры, но их не любят, они раздражают. Из-за них клиент может сказать: “Я не поеду в отель Х, потому что там отдыхал блогер Y”. Это не шутки, а реальный процесс.
«Анфлюенсеры — это популярные блогеры, на которых мы не хотим быть похожими».
Почему так происходит? Блогеры-миллионщики рекламируют все и всех. Но подписчики не слепцы и не глупцы. Все уже знают, что это не рекомендация: “Вот у меня такие духи, советую и вам”. Понятно, что реклама. К тому же, в Украине новый тренд — блогеры регистрируют свою деятельность и начинают платить налоги. То есть они в голос заявляют — это наш бизнес. Работа. Фолловер (подписчик) это осознает и начинает понимать: если за день человек прорекламировал все от носков до отеля на Бали, то есть повод задуматься: правда ли это хороший продукт или все ж им просто отлично заплатили? Как минимум — снижается уровень доверия, как максимум — фолловер уходит, переводя блогера в разряд анфлюенсера. Простыми словами: блогер начинает раздражать и отбивает желание что-либо приобретать из рекламируемого списка. Важно: фактически никто из инфлюенсеров не застрахован от подобного падения.
Кейс№1.
В 2018 году Cosmopolitan Awards выбрал инфлюенсера №1 — Саша Пустовит (врач-стоматолог — важная деталь). А в 2019 году sashaabo получила награду блогер года.
Сегодня у нее 1,1 млн фолловеров. Стильный профиль. “Мамские” темы. Милый причесанный контент. Отличный вижуал. А теперь взглянем на рекламу: реплики обуви, духов, подгузники, детская одежда и питание, гаджеты, кафе, рестораны, отели, магазины, одежда и аксессуары. Никого ничего не смущает? Если бы врач-стоматолог вещал медицинские темы, говорил на тему детей и включался с рекламными роликами на эту же тему, все было бы отлично. Однако мы видим сплошной поток рекламы про все. Человек не может быть экспертом во всех сферах сразу. Это факт. К тому же, если инстаграммер — профи, он умеет отслеживать тенденции: например, блогер Саша очень часто рекламирует дешевые кейсы на айфоны. А в конце года пачками их разыгрывает среди своей аудитории, так как они настолько классные, что она ими не пользуется.
Кейс№2.
Лена Мандзюк — украинский блогер с аудиторией 625 тыс. Нутрициолог, автор программы правильного питания и физических нагрузок, мама, жена.
Реклама: путешествия, отели, одежда, еда, напитки, косметика, детская принадлежности. Есть одно “но”. Блогер первая в стране зарегистрировала свою деятельность и платит налоги. Ее принцип: она рекламирует прямо, без серых оговорок “сама пользуюсь и вам советую” и еще: не берет на рекламу продукт, бренд, если его не одобряет. В прошлом году Елену и ее семью пригласил карпатский отель к себе на отдых, где они должны были провести время и прорекламировать место. Но! Блогер обнаружила ряд недостатков, показала их в сторис, в тот же час выселилась из отеля и НЕ рекомендовала его. Затем последовал скандал с владельцем, который в итоге пообещал исправиться. Блогер зарекомендовала себя как честного рекламодателя. Аудитория у нее лояльная и, как говорят маркетологи, “теплая”.
Как выбрать?
Рекламный путь 1: Блогер-миллионщик
Предупреждение. Всегда есть риск сегодня обожаемого блогера упасть в пропасть анфлюенсера.
Прежде чем инвестировать:
Рекламный путь 2: микроинфлюенсеры
У них от 1 до 200 тыс. читателей, лояльная ЦА, доверительные отношения с фолловерами. О том, как работать с микроинфлюенсерами в сфере туризма мы расскажем в следующем материале. Не переключайтесь.