20.02.2017
Настало время ответить на пару важных вопросов.
Источник: pixabay.com
Эту весну мы начинаем семинаром «Вперёд в будущее. Каким будет турбизнес к 2020 году?«. Ивентом, который ориентирован на руководителей туристических компаний. Там мы поделимся данными о трендах, которые будут определять ближайшие перспективы туристического рынка всего мира. И поделимся не в стиле «Волобуев, вот вам кий, сделайте с ним что-нибудь», а с конкретными советами, как вы можете использовать эти знания, развивая свою компанию.
Нам очень приятно, что много людей понимают ценность семинара: в Киеве и Одессе все места были забронированы практически за месяц до старта, Харьков близок к этому. Но при всём этом в беседах с потенциальными участниками приходится нередко слышать две любимых волшебных мантры. Первая — «Да я надцать лет в бизнесе, чему вы можете меня научить?» Вторая — «А почему у вас вход платный, вот те-то и те-то приглашают бесплатно и бутербродами кормят».
Если бы наши сотрудники отдела клиентской поддержки за годы работы в Vitiana откладывали по гривне каждый раз, когда слышат эти фразы, то Билл Гейтс уже не был бы самым богатым человеком мира. Ладно, был бы, но серьёзно обеспокоился бы конкурентами из Украины.
И потому настало время кое-что разъяснить, прямо и откровенно, как мы любим.
Пункт первый, про «надцать лет в бизнесе». Опыт — это прекрасно, он сын ошибок трудных, кормилец и поилец, а все набитые шишки — свои, родные и любимые. Эта позиция понятна и объяснима, концепция «мой дед так делал, мой отец так делал и мне нравятся эти грабли» вообще прекрасна. Проблема в том, что сейчас на дворе 2017-й, а не 1997-й и даже не 2007-й.
Мир вокруг нас меняется с калейдоскопической быстротой. И то, что было рациональным вчера и позавчера, устаревает. Мы живём в веке технологий, когда новое поколение выбирает уже не пепси, а PokemonGo, Snapchat и шеринговую экономику. И, как говорила кэрролловская Королева, нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-
Рынок туризма растёт, несмотря ни на какие кризисы.
- В 2015 году выручка от продаж в туризме составила 2,1 млрд долларов и по предварительным отчётам в 2016-м этот показатель достигнул 2,5 млрд за счет развития новых технологий и внедрения различных бизнес-моделей.
- Количество заказов в мобайле с 2011 по 2015 годы выросло на 1700%.
- 95% туристов перед бронированием читают отзывы о вашей компании в интернете.
Вы всё ещё верите в то, что опыт надцатилетней давности поможет вам остаться на плаву? Уверенность в себе хороша, пока не перерастает в самоуверенность.
Теперь по второму пункту, почему такие семинары не бесплатны. Мы могли бы рассказать вам, что тренинги по повышению квалификации стоят в прямом смысле на порядок больше, чем 200 или даже 250 гривен. Что за 200 гривен вы сможете пообедать в общепитовской точке раз, максимум два — или вложить их в будущее, и заработать на ужин в шикарном ресторане.
И это всё лишь о количестве (денег) — том, почему этот семинар не бесплатный.
А есть ещё и качество — то, чем семинар отличаются в корне от бесплатных ивентов. На них вы слышите о том, какие прекрасные организаторы, чем они хороши и как замечательно вам дружить с ними, вот и бутербродики с колбаской, и чего ещё изволите. Бесплатный сыр сами знаете где. И можете догадаться, кто вас ждёт рядом с этой «мышеловкой».
Мы отсеиваем людей, которым нужны не информация и деньги, а тот самый бесплатный сыр на бутербродах. Потому что не хотим тратить время впустую. На «Вперёд в будущее» мы будем говорить не о себе, а о вас — том, что вам надо знать, том, куда надо двигаться, что делать, чтобы не просто выживать, а жить на полную. Чтобы не было проблем с клиентами и всегда хватало не только на бутербродики, а и на что-то более вкусное. Потому что мы заинтересованы в вашем процветании, том, чтобы у турагентов и туроператоров появлялись новые клиенты, которые давали бы ещё больше заказов.
Вы получите информацию, которая поможет стать лучше.
Да, вот вам спойлер: так будет и в 2020-м.
