30.09.2015
«Facebook должен работать на нас, а не мы на него», подумали мы и… запустили рекламу ивента — воркшоп «Эволюция турбизнеса». Раннее, три недели подряд мы публиковали отчеты по SMM-эксперименту: расписывали этапы сотрудничества с агентством по интернет-маркетингу, рассказывали о сложностях продвижения туркомпании в Facebook и о том, сколько денег требует «алчное творение Цукерберга». Мы выкладывали всю информацию, как на духу, ничего не таили от вас, и не собираемся, а сегодня мы поделимся инсайдом (от англ. «внутри» — информация о внутренних делах компании, закрытая от посторонних): как раскручиваем мероприятие в Facebook.
Источник: pixabay.com
Изначально, когда мы запускали SMM-эксперимент, даже и не думали промотировать (продвигать) воркшоп «Эволюция тубизнеса»: нашей главной задачей было опробовать все виды рекламных кампаний и типов продвижения в Facebook. Но уже во время первой встречи с CММ-щиками выяснилось, что один из форматов промотирования — реклама мероприятия — как нельзя кстати. Но мы не стали нарушать правил и честно потратили на продвижение воркшопа 4 доллара — стандартная сумма, которую мы выделяли на все экспериментальные РК.
Первым делом мы прорекламировали пост на странице. На бюджет в два доллара мы получили охват в 846 пользователей, а «органика» — 820. Через день после того, как мы запустили промотирование мероприятия, к нам пришел первый клиент, а точнее гость воркшопа «Эволюция турбизнеса» из Fаcebook. То есть клиент узнал именно из социальной сети о нашем мероприятии, зарегистрировался и оплатил участие. Это была наша первая SMM-победа, и правда, победа, ведь ЦА в B2B-сегменте туризма очень тяжело выделить и там не так много пользователей, как, к примеру, в сегменте B2C.
Далее мы запустили пост с кнопкой с той же иллюстрацией, но с другим текстом (он стал намного короче). Вообще, как и в любой другой рекламной продукции, «картинка» имеет большое значение, так что подходим к этой задаче со всей ответственностью. Плюс не забываем правило Facebook: на иллюстрации для рекламного поста допускается всего 20% текста, вот здесь можно выяснить, какой процент площади занимают слова на вашем изображении. Охват поста с кнопкой — 2 291 пользователь.
После мы создали «мероприятие»: на странице под обложкой (хедером) находится кнопка «Предложение, мероприятия+»:
Нажимаете на кнопку «Мероприятие» — появляется форма для заполнения. Все нужно правильно и корректно оформить, описать предстоящие событие просто и ясно, без лишних подробностей, но обозначив все преимущества. Фото можно использовать любое, главное — размер: 855 на 350 пикселей, как и у обложки на главной странице.
Вот так в конечном результате должно выглядеть «Мероприятие»:
Мало просто создать мероприятие и разослать всем приглашения, постоянно на этой странице нужно делать посты с актуальной информацией: в нашем случае это интервью со спикерами «Эволюции турбизнеса». Далее случилось непоправимое — у нас закончились деньги на рекламу, об этом подробно здесь, но взвесив все «за» и «против», мы решили «залить» в Facebook еще 17 евро конкретно на рекламу воркшопа «Эволюцию турбизнеса». В этот понедельник (28.09) мы запустили рекламу на пост, предварительно заменив иллюстрацию. Вообще, менять иллюстрации в рекламных публикациях нужно чаще: аудитория привыкает, и пост уже не приносит нужных результатов. От СММ-щиков мы получили задачу — подготовить еще несколько иллюстраций для рекламы. Результатов пока нет (мы помним, что выгрузить данные по РК можно только через день), зато к нам продолжают «приходить» гости на воркшоп из Facebook, а это значит, реклама работает!
P.S.: на следующей неделе нас ждет грандиозный отчет за весь месяц SMM-эксперимента. Мы подведем итоги: что сработало, а что оказалось провальным в туриндустрии, какой рекламный бюджет и под какие задачи нужно выделять, как корректно оформить страницу в Facebook; и, конечно же, поделимся всеми инсайдами и секретами.